本企業始終奉行“服務也是產品”的經營規則,為顧客提供售前、售中、售后等系統服務,把顧客作為本企業的合作伙伴、朋友。我們堅持雙贏的經營法則,在企業運行過程中始終以顧客為關注焦點。本企業設有專門的售后服務部門和充足的售后服務人員,完全可以滿足您的需要;主要服務內容如下:
1.實行“交鑰匙放心工程”(設備的設計、指導安裝、調試、培訓一條龍免費服務);
2.嚴格執行國家“三包”服務要求,全部設備除人為因素外免費保修壹年;
3.技術培訓:中德公司可以為您免費提供20學時全套系統的理論知識培訓;培訓內容:“設備操作及維護”,“生產事故及排除”,“生產原料知識”,“中小型葡萄酒設備釀 造工藝原理”,“ 酒的風格”;培訓地點:采購人單位放置設備現場。
4.現場指導:釀酒設備生產線需要1-2名技術管理人員,現場實踐操作技術培訓免費由我方派售后服務人員承擔;
5.長期成本價提供啤酒生產原料;
6.長期成本價提供常用零配件、備品、備件;
7.設備終生技術跟蹤,服務指導;為用戶提供終身維修服務。